Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

[Firma Unvanı] (“Veri Sorumlusu”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işliyoruz.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş geçmişi, fatura bilgileri, iade talepleri, müşteri hizmetleri yazışmaları.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site içi hareket kayıtları, çerez verileri.
• Yaş beyanı: 18 yaş üstü olduğunuza dair beyanınız.

İşleme amaçları ve hukuki sebep

• Sipariş, teslimat ve fatura süreçlerinin yürütülmesi (KVKK md. 5/2-c: sözleşmenin ifası).
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; e-fatura, vergi ve tüketici mevzuatı (md. 5/2-ç).
• Müşteri destek ve iade süreçleri, sipariş bildirimleri (md. 5/2-c ve f: meşru menfaat).
• Ticari elektronik ileti gönderimi, yalnızca açık rızanız varsa (md. 5/1). Rızanızı SMS İptal sayfasından veya dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Verilerin aktarımı

Verileriniz; teslimat için kargo firması, faturalandırma için e-fatura entegratörü ve muhasebe, ödeme için banka/ödeme kuruluşları, barındırma için sunucu hizmet sağlayıcısı ve yasal talep halinde yetkili kamu kurumlarıyla, amaçla sınırlı olarak paylaşılır. Yurt dışına aktarım yapılmaz.

Saklama süresi

Sipariş ve fatura verileri vergi mevzuatı gereği 10 yıl; iletişim ve pazarlama izinleri, izin geri alınana kadar; site log kayıtları 2 yıl saklanır. Süre sonunda veriler silinir veya anonim hale getirilir.

KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine veya [Şirket adresi, İlçe / İl] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Çerezler

Sitemizde kullanılan çerezler ve tercihlerinizi nasıl yöneteceğiniz Çerez Politikası sayfasında açıklanmıştır.

Son güncelleme: 19 Eylül 2026