1. Taraflar

Satıcı: [Firma Unvanı], [Şirket adresi, İlçe / İl], Vergi: [Vergi Dairesi / Vergi No], MERSİS: [MERSİS No], Tel: 0552 772 89 26, E-posta: [email protected]

Alıcı: Sipariş formunda ad, adres ve iletişim bilgileri yer alan tüketici.

2. Konu

İşbu sözleşme, Alıcı’nın www.[alanadı] sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sipariş formunda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme konusu ürün, fiyat ve teslimat

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat adresi sipariş onay sayfasında ve e-posta ile gönderilen sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Teslimat, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde, sipariş formunda belirtilen adrese kargo ile yapılır. Kargo ücreti sipariş sırasında gösterilir.

4. Alıcının beyanları

Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini, 18 yaşını doldurmuş olduğunu beyan eder.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [email protected] adresine veya 0552 772 89 26 numarasına yazılı olarak yapılır. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte 10 gün içinde satıcıya iade edilir; satıcı, ürünün kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bedeli iade eder.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 gereği; tesliminden sonra ambalajı, mührü açılmış ve sağlık ile hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (açılmış puff, likit ve kartuşlar) cayma hakkı kullanılamaz.

6. Ödeme

Ödeme; kapıda nakit, kapıda kredi kartı veya havale/EFT ile yapılır. Havale ile ödemede sipariş, bedelin satıcı hesabına ulaşmasından sonra işleme alınır.

7. Ayıplı ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun md. 11 kapsamındaki seçimlik haklarını (ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) kullanabilir.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş onay tarihinde yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 19 Eylül 2026